{"id":384,"date":"2026-05-24T08:11:52","date_gmt":"2026-05-24T08:11:52","guid":{"rendered":"https:\/\/mynus.de\/?page_id=384"},"modified":"2026-09-11T23:17:24","modified_gmt":"2026-09-12T00:17:24","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mynus.de\/de\/refund-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgaberecht"},"content":{"rendered":"<style>.kb-row-layout-id384_bb5098-d6 > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id384_bb5098-d6 > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id384_bb5098-d6 > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}.kb-row-layout-id384_bb5098-d6 > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-row-layout-id384_bb5098-d6 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){.kb-row-layout-id384_bb5098-d6 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style><div class=\"kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id384_bb5098-d6 alignnone wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top\">\n<style>.kadence-column384_abcdcb-84 > .kt-inside-inner-col,.kadence-column384_abcdcb-84 > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column384_abcdcb-84 > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column384_abcdcb-84 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column384_abcdcb-84 > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column384_abcdcb-84 > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column384_abcdcb-84{position:relative;}.kadence-column384_abcdcb-84, .kt-inside-inner-col > .kadence-column384_abcdcb-84:not(.specificity){margin-right:var(--global-kb-spacing-3xl, 6.5rem);margin-left:var(--global-kb-spacing-3xl, 6.5rem);}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column384_abcdcb-84 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column384_abcdcb-84 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}.kadence-column384_abcdcb-84, .kt-inside-inner-col > .kadence-column384_abcdcb-84:not(.specificity){margin-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column384_abcdcb-84\"><div class=\"kt-inside-inner-col\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00fcckgaberecht<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei mynus UG liegt uns deine Zufriedenheit am Herzen. Wenn du mit deinem Einkauf nicht vollst\u00e4ndig zufrieden bist, helfen wir dir gerne weiter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00fcckgabefrist<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du hast 30 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, eine R\u00fcckgabe anzufordern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Voraussetzungen f\u00fcr eine R\u00fcckgabe<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Damit eine R\u00fcckgabe m\u00f6glich ist, m\u00fcssen folgende Bedingungen erf\u00fcllt sein:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Artikel befindet sich im Originalzustand: unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.<\/li>\n\n\n\n<li>Du hast den Kaufbeleg oder einen anderen Kaufnachweis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00fcckgabe einleiten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Sende eine E-Mail an shop@mynus.de mit deiner Bestellnummer und ggf. einem Foto des Produkts.<\/li>\n\n\n\n<li>Nach Annahme der R\u00fcckgabe erh\u00e4ltst du:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ein R\u00fccksendeetikett<\/li>\n\n\n\n<li>Anweisungen zur R\u00fccksendung<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00fcckgaben sind zu senden an: mynus UG, Gabrielenstr.14, 80636 M\u00fcnchen, Deutschland<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Wichtig: R\u00fccksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme werden nicht akzeptiert.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sch\u00e4den &amp; Probleme<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte kontrolliere deine Bestellung bei Erhalt. Melde dich sofort bei uns unter shop@mynus.de, wenn ein Artikel besch\u00e4digt, defekt oder falsch geliefert wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nicht r\u00fcckgabef\u00e4hige Artikel<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Folgende Produkte sind vom Umtausch\/R\u00fcckgabe ausgeschlossen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sonderanfertigungen \/ personalisierte Artikel<\/li>\n\n\n\n<li>Sale-Artikel &amp; Geschenkgutscheine<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Umtausch<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Umtausch erfolgt \u00fcber eine R\u00fcckgabe:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Artikel zur\u00fccksenden<\/li>\n\n\n\n<li>Neue Bestellung separat aufgeben<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00fcckerstattungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Du wirst benachrichtigt, sobald deine R\u00fccksendung gepr\u00fcft wurde.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei Genehmigung erfolgt die R\u00fcckerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf deine urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode<\/li>\n\n\n\n<li>Falls nach 15 Werktagen keine R\u00fcckzahlung erfolgt ist, kontaktiere uns bitte unter shop@mynus.de.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>EU-Widerrufsrecht<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Lieferung innerhalb der EU hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen. Die R\u00fcckgabebedingungen bleiben wie oben beschrieben.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n<style>.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-384_4f6063-ea .kt-block-spacer{height:50px;}.wp-block-kadence-spacer.kt-block-spacer-384_4f6063-ea .kt-divider{border-top-width:1px;height:1px;border-top-color:#eee;width:80%;border-top-style:solid;}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-spacer aligncenter kt-block-spacer-384_4f6063-ea\"><div class=\"kt-block-spacer kt-block-spacer-halign-center\"><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cancellation &amp; Refund Policy At mynus, your satisfaction is important to us. If you are not completely satisfied with your purchase, we are here to help. Return Period You have 30 days from the receipt of your order to request a return. Eligibility for a Return To be eligible for a return, the following conditions&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-384","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mynus.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/384","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mynus.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mynus.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mynus.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mynus.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=384"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/mynus.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/384\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1215,"href":"https:\/\/mynus.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/384\/revisions\/1215"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mynus.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=384"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}